Geeft kleur aan grijs
 














Interview

Wieger Waardenburg, marketing manager effeweg.nl

Effeweg.nl is aanbieder van busreizen. Uitgezonderd voor de stedentrips bestaat de doelgroep vooral uit 50-plussers. Effeweg.nl is een direct seller.
Behalve de inkoop en verkoop wordt ook de volledige marketing door de organisatie zelf uitgevoerd.

1. Hoe ziet de 50+ markt er volgens jou uit?
‘De 50+ markt’ bestaat niet. Binnen de groep mensen die de 50 zijn gepasseerd, zijn uiteenlopende doelgroepen te onderscheiden. Met effeweg.nl, aanbieder van supervoordelige busreizen, focussen we vooral op de doelgroep die wat minder te besteden heeft. De reizen worden soms tegen onwaarschijnlijk lage prijzen aangeboden, waardoor een vakantie voor vrijwel iedereen betaalbaar is. We verwachten dat de doelgroep 50+ met een welstandsklasse laag/zeer laag verder in omvang zal groeien.

2. Hoe communiceer je met de 50+ markt?
Het zijn normale mensen, net als dertigers of veertigers. De ‘nieuwe ouderen’ voelen zich steeds jonger en daar moet je qua communicatie dan ook rekening mee houden. Op de 50PlusBeurs krijgen we regelmatig complimenten over de manier waarop we communiceren. Bezoekers zien ons vaak als een ‘hippe reisorganisatie voor de 50-plusser’. Oubollige en stoffige imago’s worden niet gewaardeerd. Anders gezegd: te ver doordrijven in ‘retro’ communicatie uitingen is ‘not done’ bij deze doelgroep. Wellicht is het ook een voordeel dat niet alleen de 50-plusser binnen onze doelgroep valt. Het publiek wat bij effeweg.nl een stedenreis of reis naar een kerstmarkt boekt is doorgaans veel jonger. Waar nog teveel bedrijven het laten liggen is de online communicatie. De 50-plusser van nu is steeds meer online te vinden, daar spelen wij volgens mij erg goed op in.

3. Welke plaats heeft de 50+ markt in jouw marketingplannen?
De 50+ markt is erg belangrijk. Het grootste deel van onze doelgroep is 50-plusser. Hoewel de verschillende doelgroepen vragen om verschillende benaderingen, proberen we altijd zo specifiek mogelijk de doelgroepen te bereiken. Gezien de marges van effeweg.nl is dit ook absolute noodzaak. Branding campagnes doen we (nog) niet, daar hebben we de schaalgrootte en het budget nog niet voor. Budget is vaak een knelpunt, en omdat we de busreizen zo goedkoop mogelijk aan willen bieden, nemen we over het algemeen genoegen met minder marge dan onze concullega’s. Gezien de groeiperspectieven van de 50+ markt, zal het belang ervan in onze marketingplannen alleen maar groter worden.